Refusionspolitik
30 dages pengene-tilbage-garanti.
- Du har 30 dage efter levering til at fortryde din ordre eller returnere dine varer – uanset grund. Det er længere end den 14-dages fortrydelsesret i EU.
- Giv os besked på mail til help@sableau.com eller med standardfortrydelsesformularen. Vi svarer inden for 24 timer med returadresse og vejledning. Vent venligst på vores svar, før du sender noget, så vi kan matche pakken med din ordre.
- Send varerne tilbage inden for 14 dage efter din besked. Returfragten betaler du selv, medmindre varen kom frem beskadiget, defekt eller forkert – i så fald sender vi dig en forudbetalt returlabel.
- Beløbet refunderes til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter din fortrydelsesbesked; vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne eller bevis for, at du har sendt dem.
- Ingen gebyrer. Vi tager også gerne imod bytninger.
Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original stand med emballage. Beskadigede, defekte eller forkerte varer: kontakt os inden for 48 timer efter levering, så dækker vi returneringen.
Sådan returnerer du
Skriv til help@sableau.com med dit ordrenummer og den eller de varer, du vil returnere. Vi svarer med returadresse og en trin-for-trin-vejledning. Send din returpakke med sporing, og mail os sporingsnummeret.