Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat Sableaun tarjouksia ja Sableaun ja kuluttajan välillä solmittuja etäsopimuksia.
1. Yrityksen tiedot ja yhteystiedot
Sableau on Vijn Enterprisesin aputoiminimi. Kyseessä on Alankomaihin rekisteröity yksityinen elinkeinonharjoittaja (eenmanszaak).
Käyntiosoite: Vanadiumweg 11a, 3812 PX Amersfoort, Alankomaat
Kauppakamari (KvK): 42114686
ALV-tunnus: NL004108249B98
Asiakaspalvelu: help@sableau.com
2. Tarjoukset ja sopimukset
Tarjoukset sisältävät täydellisen ja tarkan kuvauksen tuotteista. Ilmeiset virheet eivät sido meitä. Hinnat sisältävät ALV:n, ellei toisin mainita. Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja sen ehdot.
3. Tilauksen hyväksyminen, saatavuus ja ikäraja
Kaikki tilaukset edellyttävät hyväksymistä ja tuotteen saatavuutta. Voimme kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen esimerkiksi silloin, kun tuote on loppu, kun hinnassa tai kuvauksessa on ollut ilmeinen virhe tai kun epäilemme petosta. Jos peruutamme tilauksen, jo maksettu summa palautetaan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa.
Tilauksen tehdessäsi vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias tai että sinulla on vanhemman tai huoltajan suostumus.
4. Maksaminen
Maksu tapahtuu kassalla kortilla (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Paylla tai Google Paylla, tai – joissakin maissa – Revolut Paylla. Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat asiakkaan maasta ja laitteesta, ja ne näytetään kassalla. Maksut käsitellään joko Whopin PCI DSS -sertifioidulla kassalla (veloitus näkyy tiliotteella muodossa WHOP*SABLEAU) tai Revolutin kautta asiakkaan maasta riippuen; Sableau ei näe eikä tallenna korttitietoja. Kaikki kulut sisältyvät hintaan. Katso Maksutavat.
5. Peruuttamisoikeus, palautukset ja hyvitykset
Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä (30 päivän rahat takaisin -takuu; tämä pidentää lakisääteistä 14 päivän peruuttamisaikaa) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@sableau.com tai käyttämällä peruuttamislomaketta. Tavara on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta; lähetämme pyynnöstä palautusosoitteen ja ohjeet sähköpostitse. Kuluttaja vastaa tavaran palauttamisen suorista kustannuksista. Hyvitykset maksetaan 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu tehtiin; voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai todisteen sen lähettämisestä. Katso myös Palautuskäytäntö.
6. Toimitus
Käsittelyaika on 1–5 arkipäivää; toimitusaika on 7–10 arkipäivää seurannalla (useimmat tilaukset saapuvat 8–15 arkipäivässä). Toimitusajat ovat arvioita. Vahingon tai katoamisen riski on Sableaulla toimitukseen asti. Kaikki kulut sisältyvät hintaan; toimituksen yhteydessä ei makseta mitään. Jos kuljetusliike kuitenkin veloittaa kuluttajaa toimituksen yhteydessä, Sableau hyvittää summan kuittia vastaan. Jos paketti katoaa tai viivästyy, sovelletaan Toimituskäytännön menettelyä.
7. Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksistä tai suoritusten estymisestä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista tapahtumista, kuten kuljetusten häiriöistä, tullin viivästyksistä, lakoista, luonnonkatastrofeista, pandemioista tai viranomaistoimista. Ilmoitamme sinulle asiasta mahdollisimman pian. Jos tällainen viivästys kestää yli 30 päivää, voit peruuttaa tilauksen ja saada täyden hyvityksen.
8. Sopimuksenmukaisuus, takuu ja reklamaatiot
Tuotteiden on vastattava sopimusta ja sovellettavia lakisääteisiä takuuvaatimuksia. Lähetä reklamaatiot osoitteeseen help@sableau.com; vastaamme niihin kohtuullisessa ajassa.
9. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin ja jokaiseen Sableaun ja kuluttajan väliseen sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia, rajoittamatta asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa. Riidat voidaan saattaa Alankomaiden toimivaltaisen tuomioistuimen tai asuinpaikkasi tuomioistuimen käsiteltäväksi.