Palautuskäytäntö
30 päivän rahat takaisin -takuu.
- Sinulla on toimituksen jälkeen 30 päivää aikaa perua tilaus tai palauttaa tuotteet mistä tahansa syystä. Tämä on pidempi kuin EU:n 14 päivän peruutusoikeus.
- Ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen help@sableau.com tai käyttämällä peruutuslomaketta. Vastaamme 24 tunnin kuluessa ja lähetämme palautusosoitteen sekä ohjeet. Odotathan vastaustamme ennen kuin lähetät mitään, jotta voimme yhdistää paketin tilaukseesi.
- Lähetä tuotteet takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Palautuksen postikulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tuote saapui vaurioituneena, viallisena tai vääränä; siinä tapauksessa lähetämme sinulle valmiiksi maksetun palautustarran.
- Palautukset hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksestasi; voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteet tai todisteen siitä, että olet lähettänyt ne.
- Ei käsittelymaksuja. Vaihdot käyvät.
Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä kunnossaan pakkauksineen. Vaurioituneet, vialliset tai väärät tuotteet: ota yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta, niin me hoidamme palautuksen.
Näin palautat
Lähetä sähköpostia osoitteeseen help@sableau.com ja kerro tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet. Vastaamme ja lähetämme palautusosoitteen sekä vaiheittaiset ohjeet. Lähetä palautus seurannalla ja laita meille seurantakoodi sähköpostitse.