Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat Sableaun tekemiä tarjouksia sekä Sableaun ja kuluttajan välillä tehtyjä etäsopimuksia.
1. Yrityksen tiedot ja yhteystiedot
Sableau on Vijn Enterprisesin aputoiminimi; kyseessä on Alankomaihin rekisteröity yksityinen elinkeinonharjoittaja (eenmanszaak).
Käyntiosoite: Vanadiumweg 11a, 3812 PX Amersfoort, the Netherlands
Kauppakamari (KvK): 42114686
ALV-tunnus: NL004108249B98
Asiakaspalvelu: help@sableau.com
2. Tarjoukset ja sopimukset
Tarjoukset sisältävät täydellisen ja täsmällisen kuvauksen tuotteista. Ilmeiset virheet eivät sido. Hinnat sisältävät ALV:n, ellei toisin mainita. Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja sen ehdot.
3. Tilauksen hyväksyntä, saatavuus ja ikä
Kaikki tilaukset edellyttävät hyväksyntää ja saatavuutta. Voimme kieltäytyä tilauksesta tai perua sen, esimerkiksi kun tuote on loppu, kun hinnassa tai kuvauksessa oli ilmeinen virhe, tai kun epäilemme petosta. Jos perumme tilauksen, jo maksettu summa hyvitetään kokonaan 14 päivän kuluessa.
Tekemällä tilauksen vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias tai että sinulla on vanhemman tai huoltajan suostumus.
4. Maksaminen
Maksu suoritetaan kassalla kortilla (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay- tai Google Pay -maksulla, tai — joissakin maissa — Revolut Pay -maksulla. Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat asiakkaan maasta ja laitteesta, ja ne näytetään kassalla. Maksut käsitellään joko Whopin PCI DSS -sertifioidussa kassassa (veloitus näkyy tällöin asiakkaan tiliotteella muodossa WHOP*SABLEAU) tai Revolutin kautta, asiakkaan maasta riippuen; Sableau ei näe eikä tallenna korttitietoja. Kaikki kulut sisältyvät hintaan. Katso Maksutavat.
5. Peruutusoikeus, palautukset ja hyvitykset
Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen 30 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta (30 päivän rahat takaisin -takuu; tämä pidentää lakisääteistä 14 päivän peruutusaikaa) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@sableau.com tai käyttämällä peruutuslomaketta. Tavarat on palautettava 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta; lähetämme pyynnöstä palautusosoitteen ja ohjeet sähköpostitse. Tavaroiden palauttamisen välittömistä kuluista vastaa kuluttaja. Hyvitykset suoritetaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiselle maksutavalle; voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tavarat tai todisteen niiden lähettämisestä. Katso myös Palautuskäytäntö.
6. Toimitus
Käsittelyaika on 1–5 arkipäivää; toimitusaika on 7–10 arkipäivää, seurannalla (useimmat tilaukset saapuvat 8–15 arkipäivässä). Toimitusajat ovat arvioita. Vaurioitumisen tai katoamisen riski on Sableaulla toimitukseen asti. Kaikki kulut sisältyvät hintaan; toimituksen yhteydessä ei makseta mitään. Jos kuljetusliike siitä huolimatta veloittaa kuluttajaa toimituksen yhteydessä, Sableau hyvittää summan kuittia vastaan. Jos paketti katoaa tai viivästyy, sovelletaan Toimituskäytännön menettelyä.
7. Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksistä tai suorituksen estymisestä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista tapahtumista, kuten kuljetushäiriöistä, tullin viiveistä, lakoista, luonnonkatastrofeista, pandemioista tai viranomaistoimista. Ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian. Jos tällainen viivästys kestää yli 30 päivää, voit perua tilauksen ja saada täyden hyvityksen.
8. Sopimuksenmukaisuus, takuu ja reklamaatiot
Tuotteiden on vastattava sopimusta ja sovellettavia lakisääteisiä takuuvaatimuksia. Lähetä reklamaatiot osoitteeseen help@sableau.com; niihin vastataan kohtuullisen ajan kuluessa.
9. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin ja jokaiseen Sableaun ja kuluttajan väliseen sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia, rajoittamatta asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa. Riidat voidaan saattaa Alankomaiden toimivaltaisen tuomioistuimen tai asuinpaikkasi tuomioistuimen käsiteltäviksi.