Verzendbeleid

De verwerkingstijd is 1–5 werkdagen. De verzendtijd is 7–10 werkdagen, met tracking. De meeste bestellingen komen binnen 8–15 werkdagen aan.

Gratis verzending bij bestellingen boven €79; daaronder is de verzending €6.95. Alle kosten zitten in de prijs — btw betaald, niets te betalen bij levering, in elk land waar we naartoe verzenden. Koffers worden gratis verzonden binnen de EU; buiten de EU geldt een vast tarief van €24.95.

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. De bezorgschatting kan beïnvloed worden door vertragingen bij de vervoerder of de douane buiten onze invloed om.

Vertraagd of zoekgeraakt pakket. Is je tracking 10 werkdagen niet bijgewerkt, of is je bestelling 15 werkdagen na verzending nog niet aangekomen? Mail dan naar help@sableau.com met je bestelnummer. We starten binnen 1 werkdag een onderzoek bij de vervoerder. Als het pakket bevestigd zoek is, of als het onderzoek niet binnen 10 werkdagen is opgelost, kies jij: een gratis vervanging of een volledige terugbetaling. Het risico van verlies blijft bij Sableau totdat het pakket bij jou is bezorgd.

Geen extra kosten. Alle kosten zitten in de prijs — btw betaald, niets te betalen bij levering, in elk land waar we naartoe verzenden. Mocht een vervoerder je toch iets vragen te betalen bij levering, stuur ons dan het bonnetje en we betalen het volledig terug.