Rückgaberegelung
30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
- Du hast nach der Lieferung 30 Tage Zeit, deine Bestellung zu stornieren oder deine Artikel zurückzusenden – ganz ohne Angabe von Gründen. Das ist länger als das 14-tägige EU-Widerrufsrecht.
- Teil uns das per E-Mail an help@sableau.com oder über das Muster-Widerrufsformular mit. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit der Retourenadresse und einer Anleitung. Bitte warte auf unsere Antwort, bevor du etwas schickst, damit wir das Paket deiner Bestellung zuordnen können.
- Schick die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kam beschädigt, defekt oder falsch an.
- Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufsmitteilung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel; wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Artikel oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben.
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren. Umtausch ist möglich.
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand samt Verpackung sein. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel: Melde dich innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung bei uns, dann übernehmen wir die Rücksendung.
So sendest du zurück
Schreib uns an help@sableau.com mit deiner Bestellnummer und dem/den Artikel(n), die du zurücksenden möchtest. Wir antworten mit der Retourenadresse und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Sende deine Rücksendung mit Sendungsverfolgung und schick uns die Sendungsnummer per E-Mail.