Widerrufsrecht
30 Tage Geld-zurück-Garantie.
- Du hast nach Erhalt 30 Tage Zeit, deine Bestellung zu stornieren oder deine Artikel zurückzuschicken – aus jedem beliebigen Grund. Das ist länger als das 14-tägige EU-Widerrufsrecht.
- Sag uns per E-Mail an help@sableau.com oder mit dem Muster-Widerrufsformular Bescheid. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung. Bitte warte auf unsere Antwort, bevor du etwas abschickst, damit wir dein Paket deiner Bestellung zuordnen können.
- Schick die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, der Artikel kam beschädigt, defekt oder falsch an; in dem Fall schicken wir dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufsmitteilung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel; wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Artikel oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren. Umtausch ist möglich.
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Verpackung sein. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel: Melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei uns, und wir übernehmen die Rücksendung.
So schickst du zurück
Schreib eine E-Mail an help@sableau.com mit deiner Bestellnummer und dem/den Artikel(n), die du zurückschicken möchtest. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Schick deine Rücksendung mit Sendungsverfolgung und maile uns die Sendungsnummer.